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Expert Azur Agency en France est une marque de la société Expert Azur Agency SAS au capital de 1 216.090 Euros dont le siège est à Cannes (06 400), 11 boulevard de la Croisette, RCS 340 119 585. Numéro de TVA FR53340119585.

Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro IM044100003

Expert Azur Agency a souscrit une assurance Responsabilité Civile Professionnelle auprès de ALLIANZ IARD, contrat n°086 904 523.

Le garant de Expert Azur Agency est l’APST, 15 avenue Carnot, 75017 PARIS.

 

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Un formulaire de retour est envoyé à tous nos clients qui reviennent de voyage pour leur proposer de nous transmettre leurs commentaires. 
Ce formulaire est ensuite traité individuellement et manuellement pour former un avis anonyme, constitué par extraction des réponses aux questions suivantes : 

- une note générale de 1 à 10 est proposée pour ce voyage. Un nombre d’étoiles de 1 à 5 sera ensuite affiché (1 étoiles correspondant à une note de 1 ou 2, 5 étoiles pour une note de 9 ou 10.)
- un avis général pour le voyage
- ce qu’ils ont préféré
- ce qu’ils ont le moins aimé
- commentaire sur un ou plusieurs prestataires en particulier. 

Nous publions tous les avis, positifs comme négatifs, tels qu’ils ont été écrits, sans correction ni modification.
Les commentaires doivent rester dans le cadre de notre activité et répondre à un intérêt pour le lecteur.
Le contenu doit respecter la législation française en vigueur. Il ne doit pas être ordurier, ni discriminatoire, ni obscène, ni injurieux ou violent sous peine de rejet.
Dans le cas d’un refus de publication, un message est adressé à son auteur pour lui expliquer les raisons de notre rejet. 
Les auteurs des avis peuvent gratuitement, et sur simple demande, par quelque moyen que ce soit, exercer un droit de retrait ou de modification de leurs commentaires.
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